نطلب من عملائنا المقيمين تنزيل تطبيق الهاتف المحمول MVM Next ونقله على الفور للإدارة المستمرة والمريحة، لأنه سيتم إيقاف هذا التطبيق قريبًا. (سيتم خدمة العملاء غير المقيمين هنا لفترة قصيرة.)
بعد إعادة التسجيل في تطبيق الكهرباء والغاز الموحد، لم يعد هذا التطبيق متوفراً. في الأيام المتبقية، من بين أمور أخرى، ستتوقف إشعارات الدفع والإملاء وطلبات الفواتير الإلكترونية، لكننا سنظل نحتفظ بخيارات الإدارة الأكثر شيوعًا:
· إملاء القراءات، عرض القراءات السابقة،
· دفع الفاتورة عن طريق البطاقة المصرفية، الاطلاع على الفواتير السابقة،
· تعبئة عداد الدفع المسبق،
· حجز موعد في المكتب المحدد،
· التغييرات المتعلقة بفاتورة إلكترونية موجودة،
· تغيير الاستهلاك الجزئي، عرض الإعدادات السابقة
في هذا التطبيق، يمكنك التعامل مع أمور الكهرباء الخاصة بك إذا قامت ELMŰ-ÉMÁSZ بتزويد الكهرباء في مكان الاستخدام الخاص بك حتى 31 أغسطس 2021. إذا تم توفير الكهرباء بالفعل بواسطة MVM Next في 31 أغسطس 2021، فيمكنك استخدام تطبيق MVM Next.
قم بتنزيل تطبيق الهاتف المحمول MVM Next EnergiApp والتعرف عليه! بمساعدة التطبيق، يمكنك الاهتمام بأمور الكهرباء الخاصة بك في دقائق معدودة من أي مكان وفي أي وقت، تمامًا مثل خدمة العملاء عبر الإنترنت. يمكن استخدام التطبيق من قبل عملاء MVM Next الذين كان مزود الخدمة الشامل لديهم سابقًا ELMŰ-ÉMÁSZ. قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين استخدمتهما في التطبيق السابق أو خدمة العملاء عبر الإنترنت، أو قم بالتسجيل الآن في بضع خطوات بسيطة!
بمساعدة التطبيق، يمكنك تقديم قراءة العداد الحالية لعداد الكهرباء الخاص بك، والتقاط صورة للقراءة، وعرض قراءات العدادات المسجلة مسبقًا، وبذلك تكون على دراية دائمًا بمستوى الاستهلاك، كما تتاح لك فرصة التنزيل فواتيرك، استعلم عن رصيدك الحالي وقم بتسوية فواتيرك عبر الإنترنت باستخدام البطاقة المصرفية. يتيح لك التطبيق أيضًا تغيير بيانات التسجيل الخاصة بك، بحيث يمكنك تغيير كلمة المرور الخاصة بك وإدخال عنوان بريد إلكتروني جديد وتسجيل رقم هاتفك الجديد وإضافة أماكن استخدام إضافية قدمتها ELMð-ÉMÁSZ مسبقًا إلى ملفك الشخصي.
من خلال أداة البحث عن خدمة العملاء لدينا، يمكنك العثور على مكتبنا الأقرب إليك على الفور. من أجل راحتك، نقترح تلقائيًا أقرب مكتب ونساعدك أيضًا في تخطيط المسار الأمثل إذا قمت بتمكين تحديد الموقع. وإذا كنت ترغب في التحدث مباشرة مع خدمة العملاء، يمكنك بدء المكالمة الهاتفية بضغطة زر.